《用户体验要素》读书笔记PPT。什么是用户体验设计，你是否遇到过这样的情况？两个插孔只能用一个。误以为已打开咖啡机。轮椅不能上下楼梯。用户体验设计就是解决产品使用过程中的难题，让产品变得简单易用。